Гарантии на сварочное оборудование — от 12 до 60 месяцев

СПБ Сварка (ООО «500А») продаёт сварочное оборудование с официальной гарантией производителей. Гарантийный срок — от 12 до 60 месяцев в зависимости от бренда и типа оборудования. Мы являемся авторизованным партнёром ведущих производителей, что обеспечивает быстрое гарантийное и постгарантийное обслуживание в Санкт-Петербурге.

Гарантийные сроки

Конкретный срок зависит от производителя и модели — даже внутри одного бренда разные серии могут иметь разную гарантию. Например, на большинство полуавтоматов производители дают до 5 лет. Точный срок указан в паспорте изделия и в карточке товара на сайте. Гарантия начинает действовать с даты покупки (по чеку или УПД).

Что входит в гарантию

• Бесплатный ремонт — устранение дефектов, проявившихся по вине завода-изготовителя
• Замена оборудования — если дефект не подлежит ремонту, заменим на аналогичное
• Проверка при получении — можно осмотреть товар до оплаты. Если обнаружен дефект — замена или возврат за наш счёт
• Возврат 14 дней — на большинство позиций принимаем возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения. Условия уточняйте при заказе

Гарантийное обслуживание в Санкт-Петербурге

Все бренды, представленные в нашем каталоге (Сварог, Аврора, Кедр и другие), имеют авторизованные сервисные центры в Санкт-Петербурге. Гарантийный ремонт выполняется на месте — не нужно отправлять оборудование в другой город.

Благодаря прямому партнёрству с производителями, на ряд моделей мы предоставляем расширенную гарантию — уточняйте у менеджера при заказе: 8 (812) 244-91-60.

Как обратиться по гарантии

1. Свяжитесь с нами — позвоните 8 (812) 244-91-60 или напишите на mail@spb-svarka.ru, опишите проблему
2. Предоставьте документы — чек или УПД, гарантийный талон, паспорт оборудования
3. Передайте оборудование — привезите в офис (Полюстровский пр-кт, 59Ф, оф. 103) или договоритесь о вывозе
4. Получите результат — ремонт или замена, как правило, в течение 5–14 рабочих дней (зависит от сервисного центра производителя)

Частые вопросы о гарантии

Какая гарантия на сварочные аппараты?

От 12 до 60 месяцев — зависит от производителя и типа оборудования. Точный срок указан в паспорте изделия и в карточке товара на сайте.

Можно вернуть сварочный аппарат?

На большинство позиций принимаем возврат или обмен в течение 14 дней с момента получения — уточняйте условия при заказе. Товар с заводским браком — замена или возврат денег в рамках гарантийного срока (ст. 18 ЗоЗПП).

Где находится сервисный центр?

Сервисные центры производителей расположены в Санкт-Петербурге. Мы передаём оборудование напрямую — вам не нужно искать контакты сервиса самостоятельно. Обращайтесь к нам: 8 (812) 244-91-60.

Что делать, если сварочный аппарат сломался?

Позвоните 8 (812) 244-91-60 или напишите на mail@spb-svarka.ru. Опишите проблему, приложите чек и гарантийный талон. Мы организуем ремонт или замену через сервисный центр производителя.

Есть ли постгарантийное обслуживание?

Да. После окончания гарантии сервисные центры производителей продолжают обслуживать оборудование на платной основе. Мы поможем связаться с нужным сервисом.

Остались вопросы о гарантии? Звоните 8 (812) 244-91-60 или пишите на mail@spb-svarka.ru.